在神州租車期間遇到輕微刮擦，應(yīng)保持冷靜，立即停車并開啟警示燈，按流程處理。

遇到輕微刮擦后，先查看租車合同中關(guān)于車輛損壞處理的條款，明確自己的責任和賠償范圍。接著馬上致電神州租車客服，如實說明刮擦的位置、程度等具體情況，并拍照留存現(xiàn)場證據(jù)，包括刮擦部位、周邊環(huán)境等。若車輛還能移動且交通繁忙，可拍照后移至安全地帶，等待工作人員前來評估記錄。工作人員到達后會對刮擦情況進行定損，確定維修方案和費用。如果購買了車輛全險或相關(guān)保障服務(wù)，且刮蹭在保障范圍內(nèi)，可能只需承擔少量費用甚至無需賠償；若未購買，則需自行承擔相應(yīng)費用。

總之，在神州租車遇到輕微刮擦不必慌張，只要按照上述流程，積極與租車公司溝通，就能妥善解決問題。