神州租車刮蹭全責(zé)時(shí)，要立即下車拍照報(bào)警，對方去4S店維修由租車保險(xiǎn)公司直賠，之后按是否購買尊享服務(wù)處理自身車輛維修費(fèi)用，并保持與神州租車工作人員溝通。

發(fā)生刮蹭事故后，第一時(shí)間下車拍照留證，同時(shí)撥打122報(bào)警電話。若情節(jié)輕微，交警可能遠(yuǎn)程定責(zé)。對方車主可選擇前往4S店維修車輛，此時(shí)神州租車的保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行直賠，定損后這部分你無需過多操心。隨后，保險(xiǎn)公司會(huì)與你聯(lián)系，確認(rèn)理賠對方車輛的相關(guān)事宜，并告知你神州租車車輛的維修信息。維修費(fèi)用一般由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，但對于神州租車車輛自身的維修費(fèi)用處理有所不同。若你購買了尊享服務(wù)，在神州租車app上看到維修費(fèi)用時(shí)，上傳事故照片便可清零費(fèi)用；若未購買，則需自行支付這部分費(fèi)用。

整個(gè)處理過程中，及時(shí)與神州租車工作人員保持密切溝通至關(guān)重要。清晰了解每個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)展，按照規(guī)定流程操作，就能較為順利地處理好神州租車刮蹭全責(zé)的情況，減少不必要的麻煩與損失 。