車(chē)不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，盡可能清晰準(zhǔn)確地描述現(xiàn)場(chǎng)狀況，并按要求提供證明材料，之后按指引維修車(chē)輛并申請(qǐng)理賠。

當(dāng)車(chē)不在現(xiàn)場(chǎng)需要保險(xiǎn)理賠時(shí)，第一步是立即報(bào)案。一般要求在事故發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)，不過(guò)部分保險(xiǎn)公司也允許48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，具體需參照保險(xiǎn)合同。報(bào)案時(shí)要準(zhǔn)確提供車(chē)輛信息、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及大致經(jīng)過(guò)等。離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)前，也別忘了做好證據(jù)收集，比如多角度拍照，記錄關(guān)鍵信息，留下目擊者聯(lián)系方式。

接著要配合保險(xiǎn)公司的查勘定損工作。這可能需要提供一系列證明材料，例如交警出具的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)（若事故嚴(yán)重且涉及交警處理）、駕駛證、行駛證等。倘若事故現(xiàn)場(chǎng)已不存在，車(chē)主就要盡可能清晰準(zhǔn)確地描述現(xiàn)場(chǎng)狀況，像車(chē)輛碰撞位置、碰撞力度等細(xì)節(jié)，方便保險(xiǎn)公司準(zhǔn)確評(píng)估損失。隨后，按照保險(xiǎn)公司的指引選擇其認(rèn)可的正規(guī)維修廠進(jìn)行車(chē)輛維修，注意維修質(zhì)量和配件使用需符合要求。完成維修后，車(chē)主墊付費(fèi)用，再持相關(guān)理賠材料申請(qǐng)理賠，審核通過(guò)后，就能獲得理賠款。

車(chē)不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的保險(xiǎn)理賠雖有一定復(fù)雜性，但只要遵循流程、積極配合，就能順利獲得理賠。