城市汽車救援是專業(yè)機(jī)構(gòu)派出專業(yè)人員，用專項(xiàng)作業(yè)車和專業(yè)工具救助城市中遇險(xiǎn)境或困境車輛的服務(wù)。

城市汽車救援的實(shí)施主體多樣，涵蓋專業(yè)拖車公司、汽車俱樂(lè)部等多種機(jī)構(gòu)。救援人員具備專業(yè)知識(shí)，涉及汽車結(jié)構(gòu)、醫(yī)療救護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域，且有明確的職業(yè)技能等級(jí)劃分。他們憑借專項(xiàng)作業(yè)車和專業(yè)設(shè)備工具展開救援行動(dòng)。

救援服務(wù)內(nèi)容豐富，包括送油、充電、送換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)故障排除、故障拖車以及現(xiàn)場(chǎng)救援指導(dǎo)等，能解決車主在駕駛過(guò)程中遇到的各種突發(fā)狀況。此外，部分全面服務(wù)還包含酒后代駕、派送鎖匠服務(wù)等。

收費(fèi)方面，城市拖車救援因車型、車輛重量、拖車位置和路程等因素有所不同，不同地區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也存在差異。而且，高速公路救援收費(fèi)常由政府統(tǒng)一規(guī)定，部分車險(xiǎn)還包含免費(fèi)拖車服務(wù)。

城市汽車救援憑借專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、多樣的服務(wù)以及合理的收費(fèi)體系，為車主排憂解難，保障道路的暢通，推動(dòng)汽車后市場(chǎng)服務(wù)的完善與發(fā)展，是城市交通體系中不可或缺的一部分 。