沃爾沃的售后服務(wù)質(zhì)量出色，在2024年中國(guó)燃油汽車行業(yè)用戶滿意度測(cè)評(píng)中榮獲“豪華品牌售后服務(wù)滿意度”第一名。

沃爾沃能取得這樣的成績(jī)并非偶然。其推出了一系列創(chuàng)新舉措，例如“六大售后服務(wù)承諾”，其中零件終身保更是國(guó)內(nèi)豪華汽車品牌中的首創(chuàng)，展現(xiàn)了品牌對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量的信心以及對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)態(tài)度。從2019年開始優(yōu)化零件價(jià)格、降低零整比，也切實(shí)為消費(fèi)者減輕了后續(xù)的使用成本。

在服務(wù)團(tuán)隊(duì)方面，沃爾沃擁有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員，嚴(yán)格規(guī)范的服務(wù)流程加上注重使用原廠配件，讓消費(fèi)者放心。同時(shí)，先進(jìn)的診斷設(shè)備與完善的零部件供應(yīng)體系，大大提升了服務(wù)效率。此外，沃爾沃重視客戶反饋和滿意度調(diào)查，不斷優(yōu)化服務(wù)，致力于為消費(fèi)者提供可靠保障和優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

沃爾沃憑借創(chuàng)新舉措、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、高效服務(wù)以及對(duì)客戶反饋的重視，全方位打造了高質(zhì)量的售后服務(wù)，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可與信賴 。