在高速公路上遇到車輛故障，要牢記“車靠邊、人撤離、即報警”這九字訣。

當車輛在高速公路上突發(fā)故障，首先要保持冷靜，迅速開啟危險報警閃光燈，也就是雙閃。若車輛還能移動，在確保安全的情況下，將車駛至應急車道停放；若難以移動，也要持續(xù)開啟雙閃。停車后，在車后方150米以外（夜間或惡劣天氣距離應適當增加）放置三角警示牌，以警示后方來車。隨后，車上所有人員務必盡快撤離到右側(cè)護欄外的安全地帶，切不可在高速公路上隨意走動、攔截車輛或自行維修車輛。接著，可先簡單檢查車輛，能自行解決的小問題可嘗試處理，若無法解決，應立即撥打12122道路救援電話求助。若附近有服務區(qū)，也可聯(lián)系工作人員拖車，還可以撥打投保保險公司電話，詢問是否有免費救援服務。

在高速公路上遇到車輛故障并不可怕，只要按照“車靠邊、人撤離、即報警”的步驟冷靜應對，就能最大程度保障自身安全，等待專業(yè)救援來解決問題。