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購(gòu)買的延保通??梢酝丝?,但具體情況要參考購(gòu)保時(shí)簽訂的合同以及相關(guān)法律規(guī)定。
延保退款事宜,因多種因素而有所不同。車輛延保若視同保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)成立后,車主有權(quán)要求退保,不過(guò)得依照購(gòu)保合同規(guī)定的條件和程序進(jìn)行,不同延保服務(wù)商退貨政策有別。要是延保服務(wù)未簽訂合同,廠家也未出具相關(guān)憑證,消費(fèi)者維權(quán)就會(huì)困難重重。另外,一些新能源車的延保設(shè)有冷靜期,告知消費(fèi)者重要細(xì)則后才生效。對(duì)于4S店的延保,在車輛未進(jìn)入延保責(zé)任期前可申請(qǐng)退款,但會(huì)扣除一定費(fèi)用。
若在退款過(guò)程中遇到問(wèn)題,可嘗試多種方法解決。比如先與公司法務(wù)協(xié)商,說(shuō)明退保原因;協(xié)商不成可找第三方平臺(tái)介入,提供被欺詐等證據(jù);留意違規(guī)情況作為退保依據(jù);仍無(wú)法解決時(shí),考慮法律途徑。總之,購(gòu)買延保后并非完全不能退款,消費(fèi)者需了解自身權(quán)益,通過(guò)合理途徑爭(zhēng)取退款。