汽車(chē)定損一般由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)，流程包含及時(shí)報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘、確定維修地點(diǎn)、出具定損結(jié)果、完成維修以及獲得賠償 。

事故發(fā)生后，車(chē)主應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并準(zhǔn)備好駕駛證、行駛證、身份證以及保險(xiǎn)單據(jù)等材料。報(bào)案后，理賠員會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，引導(dǎo)車(chē)主填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書(shū)》并簽字。如果事故涉及財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估，則由交通事故處理機(jī)關(guān)委托專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定。

維修地點(diǎn)可以選擇保險(xiǎn)公司指定的修理廠或4S店，也可以前往有定損資格的廠店。在核定損失項(xiàng)目及金額時(shí)，三方人員必須在場(chǎng)。維修前，要對(duì)車(chē)輛損壞情況拍照并由車(chē)主簽字，而且只有確保使用原配零件并經(jīng)保險(xiǎn)公司同意后才可進(jìn)行維修。通常，定損結(jié)果會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)出具。在維修完成且車(chē)主提供相關(guān)單據(jù)后，保險(xiǎn)公司便會(huì)依據(jù)定損單和發(fā)票進(jìn)行賠償。

汽車(chē)定損涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和注意事項(xiàng)，車(chē)主需及時(shí)報(bào)案并積極配合查勘，仔細(xì)確認(rèn)定損細(xì)節(jié)，選擇合適的定損方式，以保障定損合理和自身權(quán)益。