當汽車前擋風玻璃和玻璃水被凍住時，應采用合適的方法解凍，確保行車安全。

前擋風玻璃被凍住，切不可用熱水澆，以免玻璃因冷熱不均而破裂。建議使用溫水，用干凈毛巾蘸取溫水輕輕擦拭，逐步融化冰霜；也可以使用除冰鏟，小心鏟除冰塊，但要注意避免刮傷玻璃。如果結(jié)冰不太嚴重，還可以啟動車輛，待發(fā)動機水溫正常后，利用空調(diào)暖風除冰。此外，將車開到陽光充足的地方，讓陽光照射使冰自然融化，也是不錯的辦法。

玻璃水凍住了，可以把車停在陽光充足處，打開引擎蓋讓陽光照射玻璃水箱；也可以將車停在溫度較高的地下車庫，使結(jié)冰的玻璃水逐漸融化；還可以加入適量溫水，加快解凍速度，但要注意溫水量不宜過多。解凍后，應盡快放盡玻璃水，以防再次凍結(jié)。為避免玻璃水凍住，冬季要選擇冰點合適的玻璃水。

總之，冬季遇到前擋風玻璃和玻璃水被凍住的情況，要冷靜應對，選擇恰當?shù)慕鈨龇椒?，同時做好預防措施，保障行車安全。