高速公路上車(chē)輛故障，要牢記“車(chē)靠邊、人撤離、即報(bào)警”這九字訣 。

當(dāng)車(chē)輛在高速路上突發(fā)故障，第一時(shí)間要開(kāi)啟雙閃燈，警示后方來(lái)車(chē)。在確保安全的情況下，將車(chē)移至應(yīng)急車(chē)道。倘若車(chē)輛無(wú)法移動(dòng)，也要盡量在車(chē)后合適位置設(shè)置警示標(biāo)志。之后，車(chē)上人員務(wù)必迅速撤離到高速護(hù)欄外的安全地帶，切不可留在車(chē)內(nèi)或在車(chē)道上徘徊，這是保障生命安全的關(guān)鍵一步。緊接著，撥打12122報(bào)警電話，準(zhǔn)確清晰地告知自己所在的位置、車(chē)輛故障狀況以及人員情況等信息。如果故障問(wèn)題較小，自己又具備相應(yīng)技能和工具，在保證安全的前提下，可以嘗試自行處理，但動(dòng)手前最好拍照留證。另外，還可以聯(lián)系投保的保險(xiǎn)公司，許多公司都提供免費(fèi)救援服務(wù)；也能向附近服務(wù)區(qū)工作人員尋求幫助。

高速公路行車(chē)，車(chē)輛突發(fā)故障雖讓人緊張，但只要遵循正確步驟處理，就能最大程度保障自身安全與后續(xù)妥善解決問(wèn)題。