高速公路上車(chē)子出故障，應(yīng)牢記“車(chē)靠邊、人撤離、即報(bào)警”，并采取相應(yīng)的正確措施。

首先是“車(chē)靠邊”。一旦車(chē)輛出現(xiàn)故障，要迅速開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈，也就是雙閃。若車(chē)輛還能移動(dòng)，在注意觀察后方來(lái)車(chē)的情況下，盡量將其駛?cè)刖o急停車(chē)帶或右側(cè)應(yīng)急車(chē)道。這一步至關(guān)重要，能讓車(chē)輛遠(yuǎn)離正常行駛車(chē)道，減少后續(xù)事故風(fēng)險(xiǎn)。

接著是“人撤離”。車(chē)輛停穩(wěn)后，車(chē)上所有人員務(wù)必迅速撤離到高速公路護(hù)欄外的安全區(qū)域。這是為了避免可能發(fā)生的二次事故對(duì)人員造成傷害。設(shè)置警示標(biāo)志后，更要盡快完成人員轉(zhuǎn)移。

最后是“即報(bào)警”。做好上述兩步后，要立即撥打12122或122報(bào)警電話(huà)，準(zhǔn)確報(bào)告車(chē)輛位置、故障情況以及人員狀況等信息。若故障較小且自己有技能和工具，可自行處理，但動(dòng)手前要拍照留證。等待救援時(shí)也要保持警惕，夜間最好準(zhǔn)備手電筒和反光背心。高速公路拖車(chē)一般免費(fèi)，想了解收費(fèi)情況可聯(lián)系保險(xiǎn)公司或服務(wù)區(qū)工作人員。提前檢查車(chē)況、定期保養(yǎng)能減少故障發(fā)生幾率。