車輛刮痕保險理賠，需及時報案、配合定損、維修車輛后提交材料，經(jīng)審核獲賠。

發(fā)現(xiàn)車輛有刮痕，要第一時間向保險公司報案，可撥打客服電話或通過線上平臺，告知保單號、車主信息及事故大致情況。若在現(xiàn)場，要保護好現(xiàn)場等待查勘人員；若無法保留現(xiàn)場，也應清晰說明情況。保險公司會安排查勘人員定損，車主可前往指定修理廠，也可協(xié)商去符合要求的其他修理廠。定損后，按照定損結(jié)果維修車輛，期間要和修理廠保持溝通，確保維修順利進行。維修完成后，準備好維修發(fā)票、維修清單、事故證明、駕駛證、行駛證等理賠材料提交給保險公司。保險公司審核通過后，就會按照合同約定支付理賠款。

車輛刮痕保險理賠，按上述流程進行，各環(huán)節(jié)都要認真對待，注意保留證據(jù)，與保險公司保持良好溝通，確保理賠順利完成。