車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)案指的是車(chē)險(xiǎn)保單到期或者發(fā)生事故后，保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人之間完成的結(jié)案過(guò)程，也包括保險(xiǎn)公司因各種原因決定終止車(chē)險(xiǎn)合同的情況。

當(dāng)車(chē)輛發(fā)生事故或保險(xiǎn)期滿(mǎn)，被保險(xiǎn)人會(huì)向保險(xiǎn)公司提出理賠或續(xù)保申請(qǐng)，這是銷(xiāo)案流程的開(kāi)端。接著，保險(xiǎn)公司會(huì)仔細(xì)核實(shí)事故情況、保險(xiǎn)責(zé)任范圍等。若符合條款規(guī)定，便會(huì)派定損員定損并進(jìn)行賠付，之后依據(jù)理賠結(jié)果支付款項(xiàng)，被保險(xiǎn)人可以選擇讓款項(xiàng)支付給修理廠或自行修復(fù)車(chē)輛。完成這些步驟后，賠付款到位，保險(xiǎn)公司就會(huì)標(biāo)記保單為銷(xiāo)案，并與被保險(xiǎn)人進(jìn)行結(jié)算。

此外，客戶(hù)主動(dòng)提出終止合同申請(qǐng)、保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)客戶(hù)提供虛假信息、客戶(hù)未按合同約定支付保費(fèi)等，都可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司決定終止車(chē)險(xiǎn)合同而銷(xiāo)案。銷(xiāo)案意味著客戶(hù)可能失去保險(xiǎn)保障，無(wú)法享受相關(guān)保險(xiǎn)責(zé)任賠付。不過(guò)，保險(xiǎn)公司有責(zé)任說(shuō)明銷(xiāo)案后的責(zé)任轉(zhuǎn)移、賠付情況及可能的經(jīng)濟(jì)損失?？傊?chē)險(xiǎn)銷(xiāo)案涉及到諸多環(huán)節(jié)和不同情形，需要保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人謹(jǐn)慎對(duì)待。