別人刮了自己的車，首先要保持冷靜，及時(shí)拍照留存證據(jù)，接著與對(duì)方協(xié)商賠償，若協(xié)商不成則報(bào)警并通知保險(xiǎn)公司，后續(xù)按流程辦理索賠業(yè)務(wù)。

發(fā)現(xiàn)車被刮后，第一時(shí)間打開雙閃燈，并在車后合適距離放置安全警示牌，對(duì)事故車輛全方位拍照，記錄受損細(xì)節(jié)與現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。如果車流量大，應(yīng)將車移至路邊或應(yīng)急車道，避免造成交通擁堵。之后嘗試與對(duì)方協(xié)商賠償事宜，若能達(dá)成一致，要記錄好相關(guān)信息。倘若協(xié)商失敗，就需要報(bào)警，并通知自己的保險(xiǎn)公司。交警會(huì)進(jìn)行勘查并開具《交通事故認(rèn)定書》，保險(xiǎn)公司隨后定損并開具《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書》。

若是在停車場(chǎng)或小區(qū)車被刮，有監(jiān)控的話可找物業(yè)或管理員協(xié)助調(diào)取。若找不到肇事人員，報(bào)警后交警會(huì)展開調(diào)查，若無法確定責(zé)任人，在拿到“事故責(zé)任認(rèn)定單”后，也可向自己的保險(xiǎn)公司索賠。此外，行車記錄儀、周圍商戶或路人提供的線索，也能為處理事故提供幫助。按照這些步驟處理，能讓愛車及時(shí)得到修復(fù)，維護(hù)自身權(quán)益。