車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn)應(yīng)該如何處理
車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn)后需保持冷靜,按順序做好現(xiàn)場(chǎng)安全處理、報(bào)案、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、配合定損、車(chē)輛維修、收集理賠資料等一系列工作。
事故發(fā)生,第一時(shí)間要保障安全。開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈,在車(chē)輛后方放置三角警示牌,將車(chē)輛移至安全地帶。若有人員受傷,必須立刻撥打 120 急救電話。隨后,向交警和保險(xiǎn)公司報(bào)案,清晰準(zhǔn)確地告知事故的關(guān)鍵信息。
在等待相關(guān)人員到達(dá)的過(guò)程中,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。若必須移動(dòng)車(chē)輛,一定要提前拍照或錄像留存證據(jù)。保險(xiǎn)公司查勘人員到達(dá)后,積極配合其工作,如實(shí)提供事故信息。若對(duì)定損結(jié)果有不同意見(jiàn),可與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)商,必要時(shí)請(qǐng)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)介入。
車(chē)輛定損后,可在保險(xiǎn)公司指定修理廠和具有正規(guī)資質(zhì)的修理廠中選擇維修。維修期間,及時(shí)與修理廠溝通進(jìn)度。最后,收集齊理賠所需資料,向保險(xiǎn)公司提交理賠申請(qǐng)。
車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn)處理流程較為復(fù)雜,但只要車(chē)主保持冷靜、按流程操作,就能順利完成理賠。