要有效解決高速ETC問題，需針對不同狀況采取相應(yīng)措施。

若ETC設(shè)備出現(xiàn)損壞跡象，像黑屏、插卡無反應(yīng)等，可先檢查電量，電量不足就曬太陽充電。要是在質(zhì)保期內(nèi)且非人為損壞，聯(lián)系客服能免費更換；設(shè)備丟失則要聯(lián)系客服或前往線下網(wǎng)點注銷。ETC顯示“已失效”“非法拆卸”等特殊提示，可在“高速行ETC”APP中進(jìn)行脫落激活操作。

ETC通道不抬桿，可能是超速，通道限速一般20公里/小時，得減速慢行。綁定銀行卡狀態(tài)異常導(dǎo)致扣費失敗被列入黑名單，就要確保銀行卡狀態(tài)正常、余額充足，并定期檢查綁定情況。信息錄入有誤或更換車輛、車牌，需聯(lián)系ETC服務(wù)中心更正信息。

另外，人工收費和ETC車道不能混用，進(jìn)出高速要保持一致。系統(tǒng)故障時按顯示屏提示等待人工引導(dǎo)或轉(zhuǎn)其他車道。特殊玻璃膜或貼膜太厚影響信號讀取，可打開車窗，不行則考慮換膜。OBU狀態(tài)異常需聯(lián)系ETC服務(wù)中心或前往銀行網(wǎng)點檢測并重新激活，不要私自拆卸或移動。只有正確應(yīng)對各種ETC問題，才能保障高速出行的順暢。