提車時(shí)發(fā)現(xiàn)車子有問題怎么辦
提車時(shí)發(fā)現(xiàn)車子有問題,應(yīng)及時(shí)與4S店溝通協(xié)商解決方案,必要時(shí)尋求法律幫助。
提車時(shí),仔細(xì)檢查車輛是關(guān)鍵。外觀上,要留意漆面是否有劃痕、磕碰,防撞條、擋泥板是否完好,鈑金接縫是否均勻;各車門的開門力度、阻尼以及密封條狀況也不容忽視。輪胎的磨損情況同樣要檢查。進(jìn)入車內(nèi),查看里程表,測試燈光系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)是否正常,檢查座椅有無破損、污漬,內(nèi)飾結(jié)合處是否緊密。發(fā)動(dòng)機(jī)艙的整潔度、發(fā)動(dòng)機(jī)聲音、液面等都要查看。
一旦發(fā)現(xiàn)問題,要冷靜且及時(shí)地與銷售人員溝通,明確表達(dá)自己的訴求,比如要求更換新車或者協(xié)商其他合理的解決方案。倘若與4S店溝通后問題仍未得到妥善解決,消費(fèi)者可憑三包憑證和購車發(fā)票,向廠家售后申請維權(quán)。若依舊無法解決,還可咨詢律師,通過法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。
提車時(shí)遇到問題不可怕,只要掌握正確的應(yīng)對方法,保持冷靜理性,就能最大程度維護(hù)自己的權(quán)益。