如何鑒別汽修服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)性
鑒別汽修服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)性,可從操作規(guī)范、人員素養(yǎng)、配件渠道、工具設(shè)備等多個(gè)方面考察。
首先,關(guān)注保養(yǎng)維修的操作細(xì)節(jié)。比如保養(yǎng)前有無用電腦進(jìn)行OBD診斷,這能了解汽車基本工況和隱藏故障;放完機(jī)油后是否用氣槍吸凈油底殼,讓換油更徹底;更換機(jī)油濾芯時(shí),密封圈有無抹油防止漏油;施工是否用扭力扳手?jǐn)Q螺絲,保證力度精準(zhǔn);維修師傅能否在三次測量內(nèi)確認(rèn)機(jī)油液位;保養(yǎng)后有沒有在擰動(dòng)位置做標(biāo)記等。這些都是衡量服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
其次,人員素養(yǎng)也很重要。修理工著裝整潔、舉止得當(dāng)、工具擺放有序,車間環(huán)境良好,對待其他車輛認(rèn)真負(fù)責(zé),都能體現(xiàn)其專業(yè)性。不同維修場所各有優(yōu)勢,4S店維修人員對車型熟悉、工具專門,配件由廠家統(tǒng)一提供;外面修理廠接觸車型多、經(jīng)驗(yàn)豐富,但配件渠道多樣,要注意把控質(zhì)量。
最后,專業(yè)技師會愛護(hù)工具設(shè)備,按順序擺放并保護(hù)好拆卸的配件。通過這些要點(diǎn)綜合考量,就能較為準(zhǔn)確地鑒別汽修服務(wù)的質(zhì)量與專業(yè)性,讓車輛得到可靠的維修保養(yǎng) 。