門鎖不動可以從檢查鑰匙、潤滑鎖芯、敲擊鎖體、排查鎖舌及門框問題等方面來解決，無法處理時需找專業(yè)人員。

門鎖不動原因多樣，首先要檢查鑰匙。若鑰匙彎曲或磨損，會影響正常開鎖，這種情況可更換鑰匙或鎖芯。接著可嘗試潤滑鎖芯，比如灌入鉛筆芯粉末，或使用專用潤滑劑、凡士林，讓鎖芯內部零件運轉更順暢。若上述方法無效，不妨輕輕敲擊鎖體，或許能讓卡住的零件恢復正常位置。

還需排查鎖舌和門框的問題。要是鎖舌不回彈，但把手下壓正常，那大概率是鎖體有問題，可能需更換新門鎖；若鎖舌能回彈，則要查看門框或天地鎖桿是否變形，及時進行調試。此外，門鎖不動也可能是卡槽位置不準確或反鎖銷變形導致，門內有人時可利用小鐵絲等操作，門外則可用鉗子等取出鎖體。若這些方法都不奏效，很可能是鎖槽卡死，此時應聯(lián)系專業(yè)維修人員處理?？傊?，遇到門鎖不動的情況，通過多種方法排查處理，基本能解決問題 。