手機(jī)無(wú)法遠(yuǎn)程控制極氪先檢查手機(jī)APP版本若不是最新版本及時(shí)更新。因?yàn)榕f版本可能存在兼容性問(wèn)題影響遠(yuǎn)程控制功能。

同時(shí)要確保手機(jī)和車輛所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定信號(hào)良好。不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)或弱信號(hào)會(huì)導(dǎo)致指令傳輸不暢進(jìn)而無(wú)法遠(yuǎn)程控制。

查看車機(jī)系統(tǒng)有無(wú)故障這也可能影響遠(yuǎn)程控制可嘗試重啟車機(jī)。要是重啟后仍不行聯(lián)系極氪售后服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)檢查和修復(fù)。

車輛相關(guān)設(shè)置也不能忽視檢查安全保障選項(xiàng)中的遠(yuǎn)程控制設(shè)置是否正確開(kāi)啟若未開(kāi)啟遠(yuǎn)程控制自然無(wú)法使用。

另外車輛電量過(guò)低也會(huì)使遠(yuǎn)程控制功能失效保證車輛電量充足不低于20%。

若車機(jī)系統(tǒng)關(guān)閉后重啟要檢查線路是否正常線路故障可能導(dǎo)致遠(yuǎn)程執(zhí)行失敗。