奇瑞的售后服務(wù)到底怎么樣
奇瑞的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。
服務(wù)人員態(tài)度友好像首保時(shí)不僅會(huì)主動(dòng)提供飲品還耐心解答車主的各種疑問(wèn)。
技術(shù)上維修技師都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)常見(jiàn)和復(fù)雜的維修問(wèn)題都能處理像空調(diào)接口密封圈老化導(dǎo)致的泄漏能準(zhǔn)確診斷并免費(fèi)更換。
配件供應(yīng)大多時(shí)候及時(shí)保證維修保養(yǎng)質(zhì)量多為原廠正品配件費(fèi)用也透明。不過(guò)有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)配件供應(yīng)不及時(shí)的情況。
響應(yīng)速度多數(shù)時(shí)候不錯(cuò)但高峰期可能會(huì)延遲。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛方便車主就近維修保養(yǎng)只是部分偏遠(yuǎn)站點(diǎn)服務(wù)水平或許會(huì)有差異。
收費(fèi)方面努力做到清晰明確讓車主維修保養(yǎng)前清楚費(fèi)用構(gòu)成和計(jì)算方式。
為了提升服務(wù)質(zhì)量奇瑞一直在改進(jìn)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理確保配件及時(shí)供應(yīng)優(yōu)化服務(wù)流程減少繁瑣環(huán)節(jié)加強(qiáng)人員培訓(xùn)提升服務(wù)水平。未來(lái)奇瑞售后服務(wù)肯定會(huì)更出色讓車主更滿意。