杜邦汽車漆的售后服務很不錯。

它擁有完善的體系能為消費者提供全方位的技術支持和保障。

首先杜邦建立了產(chǎn)品備用制度和應急制度。要是涂料出現(xiàn)大質(zhì)量問題且短期內(nèi)難解決備用批次產(chǎn)品能馬上投入使用保證顧客順利生產(chǎn)再慢慢找原因改進質(zhì)量。

其次實行主管工程師負責制誰研發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)品誰負責。產(chǎn)品在應用中出大問題主管工程師負責制定實驗方案和調(diào)整改進工作而不是把解決質(zhì)量問題全推給售后服務人員。

另外為確保服務人員隊伍建設杜邦提高現(xiàn)有服務人員的工資待遇水平。在大型汽車制造廠各涂料供應商工資待遇透明若本公司待遇低會導致服務人員不滿、工作熱情降低甚至跳槽。提高待遇主要是加薪避免因待遇問題降低服務人員整體素質(zhì)。

總之杜邦汽車漆的售后服務有保障能讓消費者放心。