理想電動(dòng)車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量那是相當(dāng)不錯(cuò)的。

采用直營(yíng)售后模式服務(wù)流程透明得很用戶(hù)能通過(guò) APP 直接預(yù)約維修保養(yǎng)維修項(xiàng)目和費(fèi)用都明明白白沒(méi)多余推銷(xiāo)。

還有取送車(chē)服務(wù)車(chē)主不用親自跑維修點(diǎn)方便極了。

首任車(chē)主能享受終身質(zhì)保增程器常規(guī)保養(yǎng)費(fèi)用合理不亂收費(fèi)、不加項(xiàng)目。

車(chē)要保養(yǎng)前會(huì)提前給車(chē)主推送信息方便預(yù)約。

在一些研究里理想排名靠前比如在 J.D.Power 中國(guó)新能源汽車(chē)客戶(hù)體驗(yàn)價(jià)值研究中排第一。

像理想 L9 這種車(chē)型配置豪華服務(wù)貼心24 小時(shí)在線(xiàn)的“理想同學(xué)”隨時(shí)服務(wù)。

易車(chē)網(wǎng)用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查顯示理想汽車(chē)售后服務(wù)滿(mǎn)意度高達(dá) 96%。

總之理想作為國(guó)產(chǎn)新能源后起之秀售后服務(wù)超出預(yù)期的好。