新能源車(chē)險(xiǎn)的理賠流程不復(fù)雜。

車(chē)輛出事后馬上打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案講清車(chē)輛信息、事故經(jīng)過(guò)和損失情況然后等保險(xiǎn)公司安排理賠員。

理賠員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)新能源汽車(chē)除了看事故現(xiàn)場(chǎng)還會(huì)檢查電池系統(tǒng)這時(shí)候車(chē)主要幫忙把相關(guān)證據(jù)材料準(zhǔn)備好。

接著定損確定損失程度和理賠金額重點(diǎn)是電池的損失及修或換的費(fèi)用依據(jù)保險(xiǎn)條款和車(chē)輛實(shí)際情況來(lái)定。

定損完符合條件就賠付可能直接付修理費(fèi)也可能車(chē)全損就賠整車(chē)。要是電池壞了修不了按車(chē)實(shí)際價(jià)值和保險(xiǎn)條款換電池賠付。

賠付完車(chē)主得辦后續(xù)的事比如車(chē)輛修復(fù)手續(xù)、修或換電池還要拿修理費(fèi)發(fā)票和維修證明保險(xiǎn)公司按條款追償或補(bǔ)償費(fèi)用。

要注意不同保險(xiǎn)公司理賠流程可能有點(diǎn)不一樣報(bào)案時(shí)好好看保險(xiǎn)合同和條款不明白就問(wèn)工作人員。總之按流程來(lái)新能源車(chē)險(xiǎn)理賠不難。