車主通常不需要去保險(xiǎn)公司拖車。

這取決于具體的保險(xiǎn)條款和實(shí)際情況。保險(xiǎn)合同一般會明確拖車服務(wù)的相關(guān)規(guī)定比如拖車范圍、費(fèi)用承擔(dān)等。

在發(fā)生事故或車輛故障時車主聯(lián)系保險(xiǎn)公司就行他們會安排專業(yè)人員來拖車。

要是車輛要維修保險(xiǎn)公司也會和維修店協(xié)調(diào)保證及時維修。有時保險(xiǎn)公司可能要車主提供事故地點(diǎn)、車輛狀況等必要信息車主得配合提供準(zhǔn)確的。

車輛故障需維修時保險(xiǎn)公司會跟車主溝通維修地點(diǎn)、時間等事宜。車險(xiǎn)理賠時多數(shù)情況車主不用到場但若需要查勘員在事故現(xiàn)場會告知。

但要注意不管是保險(xiǎn)公司還是 4S 店都不能上高速拖車上高速拖車的人員得經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)取得施救資格并備案才能上路。

總之一般情況下保險(xiǎn)公司會按合同為車主提供拖車服務(wù)無需車主親自去。