修車時(shí)修壞了如何解決糾紛
修車時(shí)修壞了您可以這樣解決糾紛。
首先及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解心平氣和地說明情況爭(zhēng)取雙方達(dá)成滿意的解決方案。
如果協(xié)商不成那就請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織來調(diào)解。
接著向有關(guān)行政部門投訴記住相關(guān)部門自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)會(huì)予以處理并告知您結(jié)果。
要是之前跟經(jīng)營(yíng)者有達(dá)成仲裁協(xié)議那就提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
實(shí)在沒辦法還能向人民法院提起訴訟。
在這整個(gè)過程中要注意及時(shí)通知維修店開始二次維修前與原維修店溝通解決方案。
維修后保存好有問題的零件這可是重要的維權(quán)證據(jù)。
另外不要隨便更換零件像火花塞、正時(shí)皮帶這些消耗件車輛手冊(cè)里都有明確的更換里程和時(shí)間。