極氪007可能出現(xiàn)的故障有多種情況。

比如有車(chē)主在行駛途中遇到電量從 94%突降到 0車(chē)緊急制動(dòng)停車(chē)無(wú)法掛擋什么操作都不管用。

經(jīng)初步檢查動(dòng)力系統(tǒng)故障可能是小電瓶缺電導(dǎo)致但車(chē)主對(duì)此不買(mǎi)賬認(rèn)為存在安全隱患并提出退車(chē)而售后表示需拆車(chē)檢修確定是否符合三包退換條件雙方未達(dá)成一致車(chē)尚未檢修車(chē)主訴求也未得到響應(yīng)。

還有一些已知的小缺陷如車(chē)門(mén)氛圍燈對(duì)不齊、空調(diào)不穩(wěn)定、胎壓監(jiān)控里的胎壓報(bào)警反應(yīng)滯后、前機(jī)艙進(jìn)泥水、后行李箱無(wú)上裝飾板等但這些問(wèn)題部分在后續(xù)出廠的車(chē)輛中已處理。

對(duì)于這些故障和缺陷如果您遇到類(lèi)似問(wèn)題建議及時(shí)與極氪售后聯(lián)系按照相關(guān)規(guī)定和流程進(jìn)行處理維護(hù)自身合法權(quán)益。

同時(shí)極氪方面也應(yīng)積極對(duì)待車(chē)主訴求展現(xiàn)關(guān)懷態(tài)度提升服務(wù)質(zhì)量共同推動(dòng)問(wèn)題的解決。