寶馬中國冰淇淋事件引起廣泛關(guān)注公司正檢討。

事件中寶馬因內(nèi)部管理不細致工作人員在發(fā)放冰淇淋時疑似區(qū)別對待中外訪客導致市值蒸發(fā)超 180 億元。

MINI（查成交價|參配|優(yōu)惠政策） 中國稱冰淇淋預留部分給現(xiàn)場同事視頻中的“老外”是同事還稱涉事工作人員是剛踏入社會的年輕人希望大家寬容。

但這一解釋未能消除公眾質(zhì)疑。

公眾認為無論工作人員是內(nèi)部還是外部的寶馬都應嚴格管理監(jiān)督確保其行為符合公司價值觀和形象。

寶馬作為國際知名汽車品牌應注重品牌形象和企業(yè)文化建設(shè)。此次事件暴露其人員管理問題公司應認真反思加強對外部服務人員管理監(jiān)督也要加強內(nèi)部員工培訓教育讓其深刻認識公司文化價值觀更好服務以維護品牌形象和價值贏得消費者信任支持。