315 汽車投訴一直是廣大車主關(guān)注的焦點。

從眾多投訴案例來看汽車出現(xiàn)的問題多種多樣。

比如發(fā)動機方面存在異響、漏油、故障等變速器也有頓挫、無法換擋等狀況制動系統(tǒng)可能會失效車身附件如中控屏幕閃屏花屏、車門異響等。

還有服務(wù)方面的問題像 4S 店隱瞞車輛信息、擅自更換預(yù)定車輛銷售承諾不兌現(xiàn)廠家對投訴處理態(tài)度消極、拖延等。

面對這些投訴車主們應(yīng)積極維護自身權(quán)益。首先保留好相關(guān)證據(jù)包括購車合同、維修記錄、與 4S 店或廠家的溝通記錄等。其次及時向廠家或 4S 店反映問題要求解決。如果得不到滿意答復(fù)可向汽車消費網(wǎng)等專業(yè)投訴平臺進行投訴。另外也可向相關(guān)監(jiān)管部門如工商部門投訴或者尋求法律幫助?？傊ㄟ^合法途徑爭取自己的合法權(quán)益。