問界 M7 售后服務政策主要包括以下方面。

整車質保一般為 4 年或 10 萬公里首任車主可享受 8 年或 16 萬公里質保。

三電系統(tǒng)質保為 8 年或 16 萬公里包括動力電池組、驅動電機、電控系統(tǒng)。

增程器的質保也是 8 年或 16 萬公里。

車輛有免費道路救援和免費首保首保需在提車后 3 個月內或行駛 5000 公里內或者增程器使用 3000 公里內進行。

但要注意如果車輛在使用中發(fā)生事故、進行改裝或未按廠家要求保養(yǎng)可能影響質保。

OTA 升級時若因系統(tǒng)升級本身問題導致車輛故障廠家可能負責若因車主自身升級操作不當或其他非廠家原因導致則可能不在質保范圍內。