問界 M7 質(zhì)量問題賠付情況較為復(fù)雜。

比如新車出現(xiàn)車身尾部“白斑”問題車主蔡先生發(fā)現(xiàn)后與 4S 店溝通最初訴求遭拒經(jīng)媒體介入4S 店最終同意賠償并承認(rèn)車輛銷售時有質(zhì)量瑕疵。

還有車主將問界 M7 開到沙灘陷車保險拒賠問界用戶中心給予維修優(yōu)惠并承諾修好后送車。

另外有車輛從車頂通話麥克風(fēng)處漏水滴到座椅上影響語音控制系統(tǒng)4S 店稱是天窗皮圈老化所致。

對于這些質(zhì)量問題消費(fèi)者應(yīng)積極維護(hù)自身權(quán)益。當(dāng)車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題時要保留相關(guān)證據(jù)及時與廠家或 4S 店溝通。

若溝通無果可借助媒體或相關(guān)部門的力量。

同時廠家和 4S 店也應(yīng)重視產(chǎn)品質(zhì)量加強(qiáng)質(zhì)量把控提升服務(wù)水平積極解決消費(fèi)者遇到的問題樹立良好的品牌形象。