問界 M7 售后應對話術主要包括以下方面

對于第二排空調不制熱的問題官方稱前排和第二排足部空調出風口聯(lián)通前排制熱時第二排足部可吹熱風第三排不支持。但實際使用中可能出現后排乘客不知不制熱而開空調吹冷風、頭頂涼腳底熱等情況。

對于零重力座椅故障售后經理先讓車輛下電不行再長按收回鍵 30 秒以上還不行就去店里用電腦恢復若距離遠會帶電腦上門服務。

問界汽車的專屬服務群由專業(yè)人員組成能迅速響應日常保養(yǎng)、維修、緊急救援等需求提供個性化服務方案注重與車主溝通交流定期聯(lián)系了解車輛使用情況解答疑問通過線上平臺提供用車知識技巧服務網點遍布且提供上門取送車服務。

總之問界 M7 售后在努力為車主提供良好服務。