極氪禮品的發(fā)貨地通常在山東省臨沂市。比如在蘭山區(qū)蓓樂蕾玩具商行付款成功后 2 天內(nèi)會安排發(fā)貨。

如果是極氪京東自營官方旗艦店其經(jīng)營模式是從極氪廠家進貨到京東倉庫再在京東平臺銷售發(fā)貨配送通常使用京東物流速度較快送貨時間相對較短。

而極氪 001 贈品的發(fā)貨時間不太固定。像腳墊這類贈品有的車主提車后大約 1 個月收到也有車主下單后月底就能到貨但也有車主等了很久都沒收到。

如果一直沒收到贈品可以先通過服務群溝通若得不到有效回復可以聯(lián)系相關工作人員比如微信 297458450 或者撥打官方 400 電話進行投訴但要注意保留好相關聊天記錄、銷售承諾等證據(jù)以防出現(xiàn)糾紛。