極氪更換電池是有記錄的。

首先在極氪 001 的用戶手冊中有關于低電量長時間停放可能導致電池損壞且不在保修范圍內(nèi)的相關條款。比如電池電量低于 20%的情況下超過 15 天沒有使用車輛由此造成的損壞或故障將不在保修范圍內(nèi)。

其次極氪官方會在車輛出現(xiàn)電池問題后進行檢測并安排售后服務與用戶充分溝通后提供解決方案。像長期未使用車輛導致電池受損的情況極氪會高度重視并調(diào)查分析。

另外如果是因其他原因需要更換電池官方也會有相應的記錄和處理流程。

對于極氪 X若存在電池品牌更換的情況官方雖有回應但車主們并不買賬。

總之極氪在處理電池相關問題時會有一定的流程和記錄以保障用戶權益和車輛的正常使用。