極氪新車出問題能換新車嗎
么剎車
2024-11-02 08:54:02
極氪新車出問題能換新車嗎
1個回答
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jiahaojiahao 2024-11-02 08:54:02
極氪新車出問題能否換新車得看具體情況。
如果同一質量問題累計修理超過 4 次像多次出現(xiàn)車門打不開、車子休眠、充電系統(tǒng)故障等情況是有可能換新車的。
但極氪方面可能會對問題的性質和是否屬于同一質量問題有不同看法。比如充電口蓋組件更換可能不被認為是針對無法啟動、電瓶沒電這類問題的維修。
要是新車在三包期內出現(xiàn)全車斷電、動力故障等嚴重問題也應考慮退換車。
不過有些情況下像車輛運損如果極氪認定不嚴重可能就不給換新車。
總之消費者遇到問題先查看購買合同和相關法規(guī)明確自己的權利。要是認為自己有權退換車但極氪不同意可考慮通過法律途徑解決。
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