極氪新車(chē)出問(wèn)題能否換新車(chē)得看具體情況。

如果同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò) 4 次像多次出現(xiàn)車(chē)門(mén)打不開(kāi)、車(chē)子休眠、充電系統(tǒng)故障等情況是有可能換新車(chē)的。

但極氪方面可能會(huì)對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)和是否屬于同一質(zhì)量問(wèn)題有不同看法。比如充電口蓋組件更換可能不被認(rèn)為是針對(duì)無(wú)法啟動(dòng)、電瓶沒(méi)電這類(lèi)問(wèn)題的維修。

要是新車(chē)在三包期內(nèi)出現(xiàn)全車(chē)斷電、動(dòng)力故障等嚴(yán)重問(wèn)題也應(yīng)考慮退換車(chē)。

不過(guò)有些情況下像車(chē)輛運(yùn)損如果極氪認(rèn)定不嚴(yán)重可能就不給換新車(chē)。

總之消費(fèi)者遇到問(wèn)題先查看購(gòu)買(mǎi)合同和相關(guān)法規(guī)明確自己的權(quán)利。要是認(rèn)為自己有權(quán)退換車(chē)但極氪不同意可考慮通過(guò)法律途徑解決。