極氪009(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)可能存在的問(wèn)題主要有車(chē)輛大燈進(jìn)水和底盤(pán)磕碰冒煙。
對(duì)于大燈進(jìn)水問(wèn)題有車(chē)主在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)但未獲質(zhì)保售后稱燈角損壞不在質(zhì)保范圍建議走第三方鑒定或車(chē)主自行拿到外面修復(fù)由 4S 店付費(fèi)雙方協(xié)商未達(dá)成一致市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)建議車(chē)主通過(guò)法律途徑找第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定以維護(hù)權(quán)益。
而底盤(pán)磕碰冒煙事件中車(chē)輛發(fā)生嚴(yán)重底盤(pán)磕碰單個(gè)電芯損壞底盤(pán)沖擊致車(chē)輛姿態(tài)異常觸發(fā)安全氣囊展開(kāi)但其他電芯正常現(xiàn)場(chǎng)無(wú)熱失控和過(guò)火痕跡極氪表示會(huì)積極配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查。
要避免這些問(wèn)題車(chē)主在日常使用中應(yīng)注意避免底盤(pán)嚴(yán)重磕碰洗車(chē)時(shí)留意大燈情況。
如遇問(wèn)題應(yīng)積極與售后溝通必要時(shí)借助法律手段和相關(guān)部門(mén)的幫助來(lái)保障自身合法權(quán)益。