極氪 001 存在不給提車的情況。
造成這種情況的原因有多種。
比如有車主因身體原因不能按時提車但廠家不允許延遲提車。
廠家承諾的交付時間未兌現(xiàn)排產(chǎn)情況不透明不公布交付進(jìn)度和預(yù)計(jì)交付時間。
工作人員對于交付卡在哪一步說法模糊導(dǎo)致車主無法確定提車時間。
還有優(yōu)惠政策變動之前訂車的不能享受新政策且不給退定金。
另外像“缺芯”等零部件供應(yīng)問題也會影響提車。
對于這些問題車主可以積極和廠家或銷售溝通。
明確交付時間和流程要求給出清晰準(zhǔn)確的答復(fù)。
對于不合理的政策和規(guī)定據(jù)理力爭維護(hù)自身合法權(quán)益。
如果廠家未能解決可向相關(guān)部門投訴尋求更多的幫助。
同時在訂車前要仔細(xì)了解廠家的交付政策和優(yōu)惠政策簽訂合同時明確雙方的權(quán)利和義務(wù)避免后續(xù)出現(xiàn)糾紛。