青島極氪售后是直營的。極氪走的是以直營為主的營銷模式服務(wù)渠道包括三個中心、一個空間、一個家、一個站、一個 APP。三個中心指極氪中心、交付中心、用戶共創(chuàng)中心。極氪中心是銷售門店也是產(chǎn)品展示和體驗、用戶共創(chuàng)的場所。交付中心是交付車輛的地方。一個空間指極氪空間主要分布在商超提供看車、試駕服務(wù)。一個家指極氪家是以自營為主的售后門店。一個站指極氪充站是自營的超充站。一個 APP 指極氪官方 APP提供線上看車買車、交流和售后等服務(wù)。

像“飛行售后”服務(wù)采用全國服務(wù)巡回形式為沒有服務(wù)中心的地區(qū)提供保養(yǎng)、軟件升級、簡單維修檢查等服務(wù)還提供免費上門服務(wù)除實際保養(yǎng)和維修費用外無額外費用。在緊急救援方面極氪能迅速響應(yīng)為車主提供及時專業(yè)的救援服務(wù)。