青島極氪售后是直營(yíng)的。極氪走的是以直營(yíng)為主的營(yíng)銷(xiāo)模式服務(wù)渠道包括三個(gè)中心、一個(gè)空間、一個(gè)家、一個(gè)站、一個(gè) APP。三個(gè)中心指極氪中心、交付中心、用戶共創(chuàng)中心。極氪中心是銷(xiāo)售門(mén)店也是產(chǎn)品展示和體驗(yàn)、用戶共創(chuàng)的場(chǎng)所。交付中心是交付車(chē)輛的地方。一個(gè)空間指極氪空間主要分布在商超提供看車(chē)、試駕服務(wù)。一個(gè)家指極氪家是以自營(yíng)為主的售后門(mén)店。一個(gè)站指極氪充站是自營(yíng)的超充站。一個(gè) APP 指極氪官方 APP提供線上看車(chē)買(mǎi)車(chē)、交流和售后等服務(wù)。

像“飛行售后”服務(wù)采用全國(guó)服務(wù)巡回形式為沒(méi)有服務(wù)中心的地區(qū)提供保養(yǎng)、軟件升級(jí)、簡(jiǎn)單維修檢查等服務(wù)還提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)除實(shí)際保養(yǎng)和維修費(fèi)用外無(wú)額外費(fèi)用。在緊急救援方面極氪能迅速響應(yīng)為車(chē)主提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的救援服務(wù)。