如果您在使用極氪001（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）時遇到導航無法正常使用的情況可以這樣解決。

先檢查網(wǎng)絡問題在車輛設置中找到網(wǎng)絡選項重置網(wǎng)絡或者斷開電瓶線幾分鐘后重新連接以重啟網(wǎng)絡。

再考慮軟件故障比如系統(tǒng)升級失敗、應用沖突或系統(tǒng)崩潰等需要進行系統(tǒng)重裝、軟件更新或者解決沖突。

然后留意GPS信號可能受天氣、高樓密集區(qū)域影響或者GPS天線故障?？梢苿拥介_闊地區(qū)檢查天線連接必要時修復或更換天線。

接著關注車載電池供電電池電量低、充電系統(tǒng)故障、電池老化等問題要及時充電或更換電池檢修充電系統(tǒng)更換老化電池。

再就是車載計算機故障系統(tǒng)崩潰、硬件故障、軟件沖突時可重啟系統(tǒng)檢修或更換故障硬件升級或重裝軟件。

如果上述方法都無法解決問題建議及時聯(lián)系專業(yè)的售后人員進行處理。