極氪慢充充電槍拔不掉別著急咱們來(lái)分析分析。

可能是信號(hào)接收延遲這時(shí)候耐心等會(huì)兒就行。

要是充電槍本身有問(wèn)題比如槍頭變形、解鎖機(jī)構(gòu)損壞或卡滯公共充電樁就找運(yùn)營(yíng)商支援或遠(yuǎn)程指導(dǎo)緊急解鎖。

車(chē)把槍鎖住了主駕駛位置有解鎖鍵按一下手動(dòng)解鎖或者找找車(chē)內(nèi)的解鎖繩左前輪內(nèi)側(cè)還有應(yīng)急拉線但拉動(dòng)力度要合適不行就別硬拉趕緊找售后。

充電未結(jié)束或未結(jié)算完成通過(guò)充電運(yùn)營(yíng)商的 APP 或者充電設(shè)備的顯示屏點(diǎn)擊立即結(jié)束充電等倒計(jì)時(shí)完。

支付成功但運(yùn)營(yíng)商結(jié)算系統(tǒng)故障后臺(tái)沒(méi)收到錢(qián)找運(yùn)營(yíng)商解決。

慢充時(shí)車(chē)端上鎖解鎖車(chē)門(mén)——鎖車(chē)門(mén)——再解鎖車(chē)門(mén)后再次拔槍有的車(chē)解鎖超過(guò) 15 秒車(chē)端電子鎖會(huì)回防需要再解鎖。

總之遇到這種情況別蠻干按照這些方法基本能解決。要是還不行就聯(lián)系專業(yè)人員。