極氪 23 款電動門阻尼問題備受關(guān)注。

極氪 001 早期車型的電動門存在諸多問題如自動模式無法準(zhǔn)確避障對低矮和條狀障礙物、旁車和墻體識別錯誤導(dǎo)致撞擊手動模式推拉沉重存在極大安全隱患給老人小孩使用帶來不便且在交通事故逃生中也存在風(fēng)險。

廠家雖承諾更新但一直拖延處理未給老款車型提供升級服務(wù)。

而 23 款配備全新限位器的電動門能輕松手動推拉大大減輕不適感保障車輛安全。

但老用戶的訴求仍未得到解決這引發(fā)了用戶的強(qiáng)烈不滿和投訴。用戶多次反饋廠家卻未對 21 22 款自動門做出有效回應(yīng)敷衍了事。

對于極氪電動門阻尼問題廠家應(yīng)重視老用戶訴求盡快給出解決方案切實(shí)履行售后服務(wù)責(zé)任提升用戶滿意度。