極氪升級狀態(tài)更新異?？赡苡梢韵略?qū)е虏?yīng)有相應(yīng)的解決辦法。

網(wǎng)絡(luò)問題當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定影響了數(shù)據(jù)傳輸和更新。解決辦法是檢查手機和車輛的網(wǎng)絡(luò)連接確保處于良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

車機系統(tǒng)故障車機系統(tǒng)出現(xiàn)異常導(dǎo)致無法正常更新數(shù)據(jù)和執(zhí)行遠程控制?？芍貑④嚈C系統(tǒng)嘗試解決。

賬號登錄異常退出賬號重新登錄看能否恢復(fù)正常。

軟件本身問題軟件存在漏洞或故障等待官方修復(fù)軟件問題或者更新到最新版本的極氪 app。

有的車友還通過重啟車機網(wǎng)絡(luò)解決了問題。重啟車機網(wǎng)絡(luò)的操作方法是在車機系統(tǒng)中找到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置選項然后選擇重啟網(wǎng)絡(luò)。

如果嘗試了以上方法仍無法解決問題建議及時聯(lián)系極氪客服或前往售后服務(wù)中心讓專業(yè)人員為您排查和處理。