極氪升級(jí)狀態(tài)更新異常可能由以下原因?qū)е虏?duì)應(yīng)有相應(yīng)的解決辦法。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定影響了數(shù)據(jù)傳輸和更新。解決辦法是檢查手機(jī)和車(chē)輛的網(wǎng)絡(luò)連接確保處于良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

車(chē)機(jī)系統(tǒng)故障車(chē)機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)異常導(dǎo)致無(wú)法正常更新數(shù)據(jù)和執(zhí)行遠(yuǎn)程控制。可重啟車(chē)機(jī)系統(tǒng)嘗試解決。

賬號(hào)登錄異常退出賬號(hào)重新登錄看能否恢復(fù)正常。

軟件本身問(wèn)題軟件存在漏洞或故障等待官方修復(fù)軟件問(wèn)題或者更新到最新版本的極氪 app。

有的車(chē)友還通過(guò)重啟車(chē)機(jī)網(wǎng)絡(luò)解決了問(wèn)題。重啟車(chē)機(jī)網(wǎng)絡(luò)的操作方法是在車(chē)機(jī)系統(tǒng)中找到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置選項(xiàng)然后選擇重啟網(wǎng)絡(luò)。

如果嘗試了以上方法仍無(wú)法解決問(wèn)題建議及時(shí)聯(lián)系極氪客服或前往售后服務(wù)中心讓專業(yè)人員為您排查和處理。