極氪 001 官方運損車的情況確實存在一些消費者在購車時遭遇了運損問題。

比如魏先生訂購極氪 009交付時發(fā)現(xiàn)車輛運輸受損要求換車遭拒極氪提出補漆加小禮品方案魏先生不同意并要求退定金。

還有男子訂購極氪交付時被告知運輸受損要求換車未被滿足銷售承諾的積分也未兌現(xiàn)。

也有消費者投訴極氪運損車要求退訂但公司不同意。

對于運損車解決方案要看受損程度和消費者意愿。

如果受損輕微且價格優(yōu)惠較大消費者又不介意可考慮購買但要確保有相應(yīng)補償比如延長質(zhì)保、增加保養(yǎng)次數(shù)等。

如果受損嚴重或消費者堅決不要應(yīng)堅決要求換車或退訂。

同時保留相關(guān)證據(jù)如聊天記錄、錄音錄像等必要時通過合法途徑維權(quán)。

總之極氪應(yīng)重視此類問題完善交付流程和售后服務(wù)保障消費者權(quán)益提升品牌形象