如果遇到極氪更新后打不開(kāi)車(chē)門(mén)的情況別慌有辦法解決。

極氪 001 配備了電子和機(jī)械雙重解鎖功能。正常來(lái)說(shuō)電子解鎖出問(wèn)題時(shí)可用機(jī)械解鎖開(kāi)門(mén)操作是將車(chē)門(mén)內(nèi)拉手拉到底同時(shí)推動(dòng)車(chē)門(mén)。

要是還打不開(kāi)可能是沒(méi)正確操作機(jī)械解鎖這時(shí)要冷靜回想車(chē)輛使用手冊(cè)的說(shuō)明按正確步驟再試。

如果還是不行趕緊聯(lián)系極氪官方客服他們會(huì)安排技術(shù)人員來(lái)處理。

極氪官方應(yīng)加強(qiáng)用戶(hù)教育通過(guò)多種渠道普及應(yīng)急操作方法優(yōu)化解鎖系統(tǒng)建立用戶(hù)反饋平臺(tái)。

車(chē)主在用車(chē)前要仔細(xì)讀車(chē)輛手冊(cè)熟悉操作避免麻煩。這次事件也給大家提了個(gè)醒熟悉應(yīng)急操作很重要。希望極氪不斷改進(jìn)讓車(chē)主有更好的體驗(yàn)。