極氪EC天幕質(zhì)量問(wèn)題備受關(guān)注。

實(shí)際交付的極氪001（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）的EC天幕顏色與官方宣傳不符宣傳中為灰黑色實(shí)車(chē)卻是藍(lán)色。

車(chē)主對(duì)此提出質(zhì)疑和不滿(mǎn)極氪官方未正面回應(yīng)還悄悄刪除和修改有爭(zhēng)議的演示動(dòng)畫(huà)這讓車(chē)主十分憤怒認(rèn)為有銷(xiāo)毀誤導(dǎo)性圖例的嫌疑。

極氪給出的解決方案是針對(duì)想取消EC光感天幕選裝配置的用戶(hù)可幫助取消修改后的配置單仍享有等待極分權(quán)益極氪承擔(dān)材料損失。

此外極氪001還存在車(chē)機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題如導(dǎo)航定位信息丟失、車(chē)機(jī)響應(yīng)卡頓、語(yǔ)音識(shí)別與控制功能遲滯、藍(lán)牙鑰匙無(wú)法鎖車(chē)或解鎖等。

極氪作為吉利旗下高端電動(dòng)汽車(chē)品牌本應(yīng)重視用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)于這些問(wèn)題應(yīng)積極解決給出讓用戶(hù)滿(mǎn)意的方案提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平樹(shù)立良好的品牌形象。