極氪積分轉(zhuǎn)贈的到賬時間沒有固定標(biāo)準(zhǔn)。

有些用戶提車后被告知積分需要申請大概要到二季度才能到賬。

也有用戶購車時銷售承諾補(bǔ)貼積分提車后卻被告知沒有積分或積分?jǐn)?shù)量與承諾不符。

比如有用戶被承諾 30 萬積分提車后銷售稱沒有積分贈送后來又說最多補(bǔ)償 13 萬積分。

對于這種情況用戶應(yīng)在購車時與銷售明確積分轉(zhuǎn)贈的具體細(xì)節(jié)包括到賬時間、數(shù)量等并保留好相關(guān)聊天記錄等證據(jù)。

如果遇到積分轉(zhuǎn)贈與承諾不符的情況應(yīng)積極與商家溝通協(xié)商若協(xié)商無果可向相關(guān)部門投訴或?qū)で蠓稍S護(hù)自身合法權(quán)益。