極氪 001 自動(dòng)開門問題確實(shí)存在一些情況。

比如有用戶從車內(nèi)打不開車門被困十幾分鐘還有用戶在行駛過程中自動(dòng)開門漏縫關(guān)不上。

有的自動(dòng)門無法有效識(shí)別障礙物車門阻尼過重導(dǎo)致開門狀態(tài)難以控制甚至撞到墻壁或其他車輛。

出現(xiàn)問題后極氪官方回應(yīng)稱車輛到店檢查車內(nèi)機(jī)械解鎖功能正常若要進(jìn)一步檢查電子解鎖功能需拆解但用戶未接受所以無法確定故障原因。

同時(shí)極氪 001 配備電子和機(jī)械雙重解鎖功能當(dāng)電子解鎖系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)用戶可通過將車門內(nèi)拉手拉至底部并同步推動(dòng)車門進(jìn)行機(jī)械解鎖。

而且極氪已安排技術(shù)人員和用戶溝通解決車輛問題。對(duì)于極氪 001 自動(dòng)開門的問題建議用戶先熟悉車輛的解鎖功能和操作方式遇到問題及時(shí)聯(lián)系極氪官方相信官方會(huì)積極解決保障用戶的安全和使用體驗(yàn)。