極氪 001 右側(cè)尾燈更換如果是在質(zhì)保期內(nèi)且屬于尾燈質(zhì)量問題是可以免費(fèi)更換的。

但可能會(huì)遇到一些情況比如有車主在 23 年 1 月更換后發(fā)現(xiàn)原 Zeekr 尾標(biāo)燈下方導(dǎo)光條漏光經(jīng)檢測(cè)該批次售后件尾燈存在此類問題暫時(shí)無法更換解決。

還有車主因多次發(fā)現(xiàn)車尾燈水霧消散不了聯(lián)系售后更換過程一波三折車尾燈運(yùn)損了三次第四次才完好無損到達(dá)廣東粵西領(lǐng)克門店。

在售后維修體驗(yàn)方面廣東粵西這邊極氪車主不多在極氪授權(quán)的廣東京粵浩克領(lǐng)克維修中心極氪元素基本看不到也沒有極氪相關(guān)的積分兌換、咖啡等飲料兌換的互動(dòng)略顯冷清。

不過領(lǐng)克的售后服務(wù)人員比較熱情車尾燈維修最終能夠完成。

總之希望極氪發(fā)展更好在全國各地普及極氪家為車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。