極氪 001 深圳交車(chē)中心的情況不太好。 有些交付人員業(yè)務(wù)水平差對(duì)合同、發(fā)票、政策都不了解。 比如寶安區(qū)即將出臺(tái)購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼車(chē)主希望延遲交付交付人員沒(méi)去了解政策也沒(méi)申請(qǐng)?zhí)厥鈱徟€說(shuō)超過(guò) 5 天交付要扣 5000 定金。 而實(shí)際上購(gòu)車(chē)協(xié)議規(guī)定沒(méi)按期付尾款完成交付每天付 100 違約金即可交付人員卻不知道這一條款。 服務(wù)態(tài)度也差回復(fù)問(wèn)題不積極每次問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題只回一個(gè)多次出現(xiàn)這種情況。 而且完全不為客戶(hù)考慮只想著讓客戶(hù)盡快付款對(duì)于客戶(hù)提出的建議也不考慮可行性一味敷衍。