極氪 001 交付時不送腳墊的情況確實存在原因可能比較復雜。 有些銷售在定金階段承諾提車時有配套極氪官方腳墊但實際交付時卻沒有兌現(xiàn)這可能是銷售與交付環(huán)節(jié)的溝通不暢導致的。 還有可能是廠家的贈品安排出現(xiàn)了延遲或混亂。 對于這種情況消費者可以采取以下措施首先與銷售和交付人員保持溝通明確之前的承諾并要求盡快解決。其次如果溝通無果可以向廠家客服投訴促使廠家重視并加快處理進度。再次如果問題仍未得到解決可以考慮通過車質網(wǎng)等渠道進行進一步的投訴借助網(wǎng)絡的力量讓廠家重視并解決問題。 另外需要提醒的是廠家送的腳墊質量可能參差不齊有些消費者可能收到后覺得不滿意還是會重新購買。所以如果等待廠家贈送的腳墊時間過長為了不影響車輛使用也可以自行先購買合適的腳墊。